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Alternant - Assistant E-commerce Rayon Accessoires - Vendeur (CESNI) Meylan (38)

France, Auvergne-Rhône-Alpes, MeylanVentes

Description de l'offre d'emploi

Présentation

Nous sommes propriétaire de plusieurs enseignes de e-commerce spécialisées dans le commerce de matériels, articles et textiles de sport : lunettes-de-soleil.fr, monsieurgolf.com, glisshop.com et glisse-proshop.com. Animé par un esprit de commerçant, le choix, l’expertise, et l’engagement sont les trois moteurs de notre quotidien.

Nous travaillons au plus près de nos terrains de jeu, au cœur des montagnes et proche de la mer afin de pratiquer, et former nos équipes. Véritables passionnés, nos équipes ont à cœur de satisfaire les clients et de les conseiller au sein de nos magasins ou sur internet via un service client multilingues.

Le poste

Vous développerez et participerez activement à la gestion de notre rayon Accessoires Sportifs sur nos différentes boutiques en ligne. Vous interviendrez sur différentes missions telles que :

  • Conseiller les clients par téléphone, mail et tchat,
  • Être garant de la satisfaction client et de la qualité de service,
  • Effectuer les mises à jour de l’outil de CRM,
  • Enrichir les fiches et descriptifs produits pour la mise en avant de nos produits sur les boutiques en ligne, et sur internet,
  • Participer à la formation produits auprès des marques, et relayer ses informations auprès des vendeurs magasins,
  • Participer à l’analyse des performances du rayon à travers l’exploitation des données commerciales, top sell, ventes croisées,
  • Préconiser des opérations commerciales en fonction des objectifs de ventes,
  • Participer activement à l’analyse des stocks, et préconiser les campagnes de réachats / approvisionnement.

Pré-requis du poste

Votre profil

  • Vous souhaitez suivre une formation Master 1+2 au sein du CESNI ou une école similaire de niveau BAC +5, et êtes éligible à un contrat d’alternance 12 ou 24 mois.
  • Vous êtes pratiquant et passionné de sport de outdoor, notamment de sport d’hiver.
  • Vous êtes Bilingue en Anglais compte tenu de notre rayonnement international,
  • L’outil informatique vous est familier
  • Vous êtes réactif, organisé et autonome

ou

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